单项选择题
A.大堂经理 B.会计主管 C.网点负责人 D.谁都可以
开门迎客流程的执行责任人为()。A.大堂经理B.会计主管C.网点负责人D.谁都可以
单项选择题开门迎客流程的执行责任人为()。
开门迎客流程表述错误的是()。A.柜员在台席内站立,其他人员在大门两侧列队B.迎宾时问候语声音洪亮,整齐划一,...
单项选择题开门迎客流程表述错误的是()。
A.柜员在台席内站立,其他人员在大门两侧列队 B.迎宾时问候语声音洪亮,整齐划一,面带微笑 C.迎宾动作整齐划一 D.迎宾时柜员可不用问候
打电话的礼仪表述中,错误的是()。A.用标准的礼貌头衔来称呼对方。B.耐心等待对方结束电话C.讲话要言简意赅,...
单项选择题打电话的礼仪表述中,错误的是()。
A.用标准的礼貌头衔来称呼对方。 B.耐心等待对方结束电话 C.讲话要言简意赅,尽快切入主题。 D.电话交谈时要配合肢体动作如微笑、点头。