在PDCA循环中，把成功的经验加以肯定，制订成标准、规程、制度，巩固成绩，克服缺点的工作，发生在（）

（）是描述、整理、分析质量问题与影响质量的因素之间关系的图。A.因果图B.亲和图C.分层图D.排列图

单项选择题（）是描述、整理、分析质量问题与影响质量的因素之间关系的图。

质量是一组（）满足要求的程度。A.特性B.固有特性C.赋予特性D.资源特性

单项选择题质量是一组（）满足要求的程度。

（）是阐明要求的文件。A.规范B.程序文件C.纪录D.表格

单项选择题（）是阐明要求的文件。