知道如何处理预定客房和提供咨询是前堂服务员的一大要务。

假如在客人收线后发现报错价钱，必须立刻致电客人道歉，并告知正确房价，如果客人拒绝接受，应联络主管寻求帮助。

判断题假如在客人收线后发现报错价钱，必须立刻致电客人道歉，并告知正确房价，如果客人拒绝接受，应联络主管寻求帮助。

特惠价属于保密资料，并不向客人公开。

判断题特惠价属于保密资料，并不向客人公开。

周末价普遍流行于澳门各通常比周日至周四的房价高。

判断题周末价普遍流行于澳门各通常比周日至周四的房价高。