单项选择题
A.成本属性、质量属性、时间属性和风险属性B.程序属性和岗位属性C.自然属性和社会属性D.功能属性和自然属性
流程优化步骤包括（）。A.调研诊断、流程复现、流程优化、差异论证、流程实施B.调研诊断、流程再造、流程优化、差...
单项选择题流程优化步骤包括（）。
A.调研诊断、流程复现、流程优化、差异论证、流程实施B.调研诊断、流程再造、流程优化、差异论证、流程实施C.流程复现、流程再造、流程优化、差异论证、流程实施D.流程再造、流程优化、差异论证、流程实施、结果反馈
以下内容中不属于流程管理的基本思想的是（）。A.突破原有的思维定式，对业务流程进行优化设计并持续改进B.坚持原...
单项选择题以下内容中不属于流程管理的基本思想的是（）。
A.突破原有的思维定式，对业务流程进行优化设计并持续改进B.坚持原有的组织分工体系，实现渐进式变革C.倡导顾客至上的经营理念，建立优质服务的竞争优势D.实行以人为本的管理，让员工成为复合型人才
以下内容中不属于流程基本要素的是（）。A.工时定额B.投入C.产出D.活动进程
单项选择题以下内容中不属于流程基本要素的是（）。
A.工时定额B.投入C.产出D.活动进程
