单项选择题
A.25 B.26 C.28 D.30
值班站长要在（）分钟内赶到现场处理乘客问题，如接到通知后预计不能及时赶到，必须马上安排有能力处理的员工代理。A...
单项选择题值班站长要在（）分钟内赶到现场处理乘客问题，如接到通知后预计不能及时赶到，必须马上安排有能力处理的员工代理。
A.2 B.3 C.5 D.8
员工调动前，客运中心负责发通知及相关注意事项，同时拟文正式调整，调动员工需在调整文签发（）内交接完毕A.二个工...
单项选择题员工调动前，客运中心负责发通知及相关注意事项，同时拟文正式调整，调动员工需在调整文签发（）内交接完毕
A.二个工作日 B.三个工作日 C.2日 D.3日
巡视岗站台服务技巧中的“三勤”，下列选项描述错误的是：（）A.站台发现乘客伤亡事件或其它异常情况时，及时寻找目...
单项选择题巡视岗站台服务技巧中的“三勤”，下列选项描述错误的是：（）
A.站台发现乘客伤亡事件或其它异常情况时，及时寻找目击证人并记录； B.遇蛮横不讲理的乘客及时与公安联系，不与乘客发生正面冲突； C.站台客流不均匀时，及时引导控制，防止乘客拥挤。 D.发现异常情况及时与司机、车控室及其它岗位联系
