客户卡片丢失后，在发卡充值网点进行挂失，客户需提供个人以有效证件号或者单位主卡，供发卡充值点操作员进行核对通过后进行挂失操作。挂失的卡片，48小时内的发生的消费交易损失由客户自行承担，48小时后发生的消费交易损失由中国石油承担。

客户卡片有密码，到充值点充值时发卡点没有密码键盘，则可以使用电脑键盘输入密码。

判断题客户卡片有密码，到充值点充值时发卡点没有密码键盘，则可以使用电脑键盘输入密码。

单位客户，持单位主卡或者单位证件，在发卡充值网点做副卡升级操作，升级成功后，该单位就有两张主卡了。

判断题单位客户，持单位主卡或者单位证件，在发卡充值网点做副卡升级操作，升级成功后，该单位就有两张主卡了。

库存调整功能是用于发卡充值网点管理员对本机构成品卡库存数量调整时使用的。

判断题库存调整功能是用于发卡充值网点管理员对本机构成品卡库存数量调整时使用的。