制度化是提供优质服务的准绳。

良好的道德修养是经过长期有理想有意识的学月，实践、积累而逐步形成的。

判断题良好的道德修养是经过长期有理想有意识的学月，实践、积累而逐步形成的。

在服务工作中，尊重是道德修养的基础。

判断题在服务工作中，尊重是道德修养的基础。

关心服务员的工作和生活是调动服务员积极性的方法之一。

判断题关心服务员的工作和生活是调动服务员积极性的方法之一。