多项选择题
A.精神抖擞、热情、主动向客户问好（您好！欢迎光临） B.主动询问（请问有什么可以帮到您或请问您要办理什么业务） C.告知客户业务办理所需手续（证件），用标准手势（五指并拢）进行指引 D.按客户需要，明确指引区域（如VIP，指引到绿色通道，充值缴费，指引到自助终端等）
服营厅女员工仪容要求（）A.头发颜色为深色（如黑色、褐色、棕色）；刘海不能遮盖眉毛和两鬓，过长的刘海应该用发夹...
多项选择题服营厅女员工仪容要求（）
A.头发颜色为深色（如黑色、褐色、棕色）；刘海不能遮盖眉毛和两鬓，过长的刘海应该用发夹夹起， B.长头发全部束于脑后挽成发髻，发髻位置不要低于两耳；短发不过肩 C.指甲长度必须平均，且不能长过2-3mm，只能涂透明色指甲油，不做其它装饰 D.女员工必须化淡妆（粉底+眼影+胭脂+口红/唇彩），化妆或补妆不得在公众视线范围内进行 E.每人佩戴饰物不超过3个，每个部位不超过1个，不夸张，不卡通
服营厅男员工仪容要求（）A.必须为短发（长度为2-6cm之间），不允许剃光头，发型必须前不盖额，后不低领，两边...
多项选择题服营厅男员工仪容要求（）
A.必须为短发（长度为2-6cm之间），不允许剃光头，发型必须前不盖额，后不低领，两边发际不过耳 B.禁止留胡须 C.指甲长度必须平均，且不能长过2-3mm D.每人佩戴饰物不超过3个，每个部位不超过1个，不夸张，不卡通
服营厅男员工着装，描述正确的是（）A.穿着全套制服（服营厅内统一），干净整洁，打领带，领带长度以皮带扣上下缘之...
多项选择题服营厅男员工着装，描述正确的是（）
A.穿着全套制服（服营厅内统一），干净整洁，打领带，领带长度以皮带扣上下缘之间为宜 B.衬衫袖口的长度应超过西装袖口1cm为宜 C.西裤的长度以盖住鞋面的2/3为宜 D.穿深色袜子
