问答题
（1）逐级估计法； （2）经验法； （3）替换单法； （4）德尔菲法； （5）回归分析法。
简述全面质量管理的工作循环步骤。
问答题简述全面质量管理的工作循环步骤。
美国电力改革的核心是放松管制，引入竞争，提高效率，降低电价。
判断题美国电力改革的核心是放松管制，引入竞争，提高效率，降低电价。
岗位责任制只规定了生产个人岗位责任制，不规定领导。
判断题岗位责任制只规定了生产个人岗位责任制，不规定领导。
