多项选择题
A.婉拒并做好解释工作 B.应热情帮助，如有时间可陪同前往，车费由游客自理 C.让他要其他关系好的游客陪同前往 D.若因故不能陪同前往可为游客写张中外文便条，写清商店地址及欲购商品的名称，请其乘出租车前往 E.请示旅行社有关部门
不同的旅游者，其投诉的心理也不尽相同，通常主要有（）心理。A.求尊重B.求补偿C.求发泄D.求报复E.显示自己...
多项选择题不同的旅游者，其投诉的心理也不尽相同，通常主要有（）心理。
A.求尊重 B.求补偿 C.求发泄 D.求报复 E.显示自己高明
游客要求全天或某一景点不随团活动，导游应（）。A.提前说明如果不随团活动，所有费用不退B.告诉游客用餐的时间和...
多项选择题游客要求全天或某一景点不随团活动，导游应（）。
A.提前说明如果不随团活动，所有费用不退 B.告诉游客用餐的时间和地点 C.将不随团活动游客的情况报告旅行社 D.提醒其注意安全 E.将自己的手机号码告诉游客
游客要求自费观看文娱节目，导游正确的做法是（）。A.若时间允许，应积极协助B.若要求去大型娱乐场所，应婉言拒绝...
多项选择题游客要求自费观看文娱节目，导游正确的做法是（）。
A.若时间允许，应积极协助 B.若要求去大型娱乐场所，应婉言拒绝 C.若要求去情况复杂场所，应婉言拒绝 D.若要求去不健康的娱乐场所，应断然拒绝 E.若有去与计划的文娱节目不同的演出地点导游应为他们安排车辆，但车费自理
