单项选择题
A.服务人员 B.空乘人员 C.服务部门 D.旅客
实验表明，（）沟通效果最佳。A.口头沟通B.书面沟通C.口头与书面混合沟通D.无意沟通
单项选择题实验表明，（）沟通效果最佳。
A.口头沟通 B.书面沟通 C.口头与书面混合沟通 D.无意沟通
不属于知觉特征的是（）A.选择性B.个别性C.理解性D.恒常性
单项选择题不属于知觉特征的是（）
A.选择性 B.个别性 C.理解性 D.恒常性
马斯洛认为，人类最高层次的需要是（）A.社会性需要B.物质需要C.自我实现的需要D.精神需要
单项选择题马斯洛认为，人类最高层次的需要是（）
A.社会性需要 B.物质需要 C.自我实现的需要 D.精神需要
