遇复杂故障，一时失去解决思路。工程师应先行（）。

在四个维修步骤中，哪一个如果不做好，就不应该进行部件更换？（）A.了解情况B.复现故障C.判断维修D.检验验机

单项选择题在四个维修步骤中，哪一个如果不做好，就不应该进行部件更换？（）

在四个维修步骤中，哪个步骤需要与用户进行深入的沟通？（）A.了解情况B.确认故障C.操作维修D.检验验机

单项选择题在四个维修步骤中，哪个步骤需要与用户进行深入的沟通？（）

维修后用户反映CPU风扇噪音大，我们应该（）。A.为用户更换B.直接告知正常C.风扇上油D.与同机型对比

单项选择题维修后用户反映CPU风扇噪音大，我们应该（）。