在倾听时最好保持的（）心态，这样既可以客观地帮对方分析和解决问题。

（）是接受口头及非语言信息、确定其含义和对此作出反应的过程。A.品位B.爱好C.兴趣D.倾听

单项选择题（）是接受口头及非语言信息、确定其含义和对此作出反应的过程。

做V形手势这一手势切记掌心要（）。A.向内B.向右C.向外D.向左

单项选择题做V形手势这一手势切记掌心要（）。

介绍时，根据实际需要的不同，介绍（）也有所不同，一般只介绍双方的姓名等。A.语言B.尊重双方意愿C.介绍的顺序...

单项选择题介绍时，根据实际需要的不同，介绍（）也有所不同，一般只介绍双方的姓名等。