问答题
服务位置选择的策略包括：（1）集中策略。即企业在众多提供相同服务的场所设立服务点的策略。餐饮业、汽车修业的企业......
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自助服务渠道
名词解释自助服务渠道
直接服务渠道
名词解释直接服务渠道
企业利用第三方的网点或技术手段来替代自身的服务网点的策略称为替代策略。
判断题企业利用第三方的网点或技术手段来替代自身的服务网点的策略称为替代策略。
