多项选择题
A.活跃气氛 B.温暖人心 C.融化客户冷漠的拒绝 D.唤起客户的信任 E.让客户产生好感
端正心态指的是优秀的电话营销人员需要具备什么心态？（）A.自信心B.同情心C.同理心D.给予的心态E.双赢的心...
多项选择题端正心态指的是优秀的电话营销人员需要具备什么心态？（）
A.自信心 B.同情心 C.同理心 D.给予的心态 E.双赢的心态
电话营销的事前准备包括以下哪几个方面？（）A.端正心态B.充满热情C.充分了解客户D.正确对待失败E.做好知识...
多项选择题电话营销的事前准备包括以下哪几个方面？（）
A.端正心态 B.充满热情 C.充分了解客户 D.正确对待失败 E.做好知识储备
电话营销过程可分为哪些步骤？（）A.事前准备B.挖掘需求C.产品介绍D.处理异议E.协议达成
多项选择题电话营销过程可分为哪些步骤？（）
A.事前准备 B.挖掘需求 C.产品介绍 D.处理异议 E.协议达成
