问答题
（1）一方面是汽车客运服务员的事业心和责任感； （2）另一方面是汽车客运服务员的服务技能，即“巧干”的问题。
乘客对汽车客运服务员语言方面的要求有哪些？
问答题乘客对汽车客运服务员语言方面的要求有哪些？
车辆内发生重大盗窃案的处理原则是什么？
问答题车辆内发生重大盗窃案的处理原则是什么？
为什么故意不买票的乘客会有矛盾恐惧心理？
问答题为什么故意不买票的乘客会有矛盾恐惧心理？
