客户如遇回单丢失，可向任意网点申请回单补制。

分行若因使用特种转账凭证，被中心以“必填项未填：转账方式未勾选”原因进行退票的业务，可向总行提交差错申诉。

判断题分行若因使用特种转账凭证，被中心以“必填项未填：转账方式未勾选”原因进行退票的业务，可向总行提交差错申诉。

各分行使用电子特种转账凭证，通过二代支付系统集中化办理转账汇款时，无需在凭证上加盖“转账方式”戳记。

判断题各分行使用电子特种转账凭证，通过二代支付系统集中化办理转账汇款时，无需在凭证上加盖“转账方式”戳记。

办理上门收（送）单业务，在确保安全性前提下，经分行安全保卫部门、营运管理部批准，外包人员与分行接收部门以及交出...

判断题办理上门收（送）单业务，在确保安全性前提下，经分行安全保卫部门、营运管理部批准，外包人员与分行接收部门以及交出部门人员交接可不使用“上门服务系统”。