组织为确定改进的优先次序，可考虑使用以下统计技术中的（）。

重复多次购买公司产品或服务并积极向他人推荐的顾客属于组织的（）。A、直接顾客B、最终顾客C、忠诚顾客D、消费者

单项选择题重复多次购买公司产品或服务并积极向他人推荐的顾客属于组织的（）。

“致力于满足质量要求”是指（）。A、质量管理B、质量策划C、质量控制D、质量改进

单项选择题“致力于满足质量要求”是指（）。

企业发生的索赔费用和保修费属于质量成本中的（）。A、预防成本 B、鉴定成本 C、内部故障成本 D、...

单项选择题企业发生的索赔费用和保修费属于质量成本中的（）。