单项选择题
A、以用户为中心原则 B、以产品为对象原则 C、标准化原则 D、门户化原则
上门服务人员上门前应首先与客户取得联系,约定服务时间。上门时应携带(),在结束时应请客户在客户回执部分填写相关...
单项选择题上门服务人员上门前应首先与客户取得联系,约定服务时间。上门时应携带(),在结束时应请客户在客户回执部分填写相关意见和建议并签字。服务登记表带回后,上门服务人员应将服务登记表留存()机构,同时将服务情况反馈至服务受理单位。
A、工作证;上级 B、工作证;本级 C、《上门服务登记表》;上级 D、《上门服务登记表》;本级
()服务方式主要面向重要客户。A、电话B、邮件C、在线客服D、上门
单项选择题()服务方式主要面向重要客户。
A、电话 B、邮件 C、在线客服 D、上门
有条件的分行要对所有电子银行客户进行回访;无法做到全部回访的分行要根据回访客户的先后次序,()。A、优先保证企...
单项选择题有条件的分行要对所有电子银行客户进行回访;无法做到全部回访的分行要根据回访客户的先后次序,()。
A、优先保证企业客户,兼顾个人客户 B、优先保证个人客户,兼顾企业客户 C、优先保证理财客户,兼顾其他客户 D、优先保证重点客户,兼顾其他客户