大客户的投诉应被视为重大投诉，其处理原则是（）、（）。

大客户“绿色通道”包括（）、（）、（）三种。

填空题大客户“绿色通道”包括（）、（）、（）三种。

客户经理一般分为（）、（）和（）三个级别。

填空题客户经理一般分为（）、（）和（）三个级别。

国际漫游客户（境外）服务热线的号码是（），向国际漫游出访7×24小时服务。

填空题国际漫游客户（境外）服务热线的号码是（），向国际漫游出访7×24小时服务。