要想做好服务细节，企业应该将心比心站在顾客角度思考问题。

如果维修时间过长，超过承诺时间，无需向用户说明。

判断题如果维修时间过长，超过承诺时间，无需向用户说明。

维修部如在保修期外需要在规定时间内完成维修。

判断题维修部如在保修期外需要在规定时间内完成维修。

维修部需要向用户确认维修时间及费用确认。

判断题维修部需要向用户确认维修时间及费用确认。