承诺就是向（）表示同意接受要约的行为过程。

成交阶段，推销方应注意的问题包括：把握时机发出成交信号；注意最后归纳；起草协议，履行签约；注意（）的行为。

填空题成交阶段，推销方应注意的问题包括：把握时机发出成交信号；注意最后归纳；起草协议，履行签约；注意（）的行为。

横向进行和纵向进行这两种方式是商业谈判的（）谈判阶段的常用具体做法。

填空题横向进行和纵向进行这两种方式是商业谈判的（）谈判阶段的常用具体做法。

美国谈判学会会长尼尔伦伯格于20世纪60年代首先提出了（）理论。

填空题美国谈判学会会长尼尔伦伯格于20世纪60年代首先提出了（）理论。