单项选择题
A、门僮对客人热情招呼 B、电话接线生友善的声音 C、服务员面带微笑与客人打招呼，且能叫出客人的名字 D、服务员回答人问题时多次使用否定语
内心信念是指人们对某种观点（）和理想形成的真挚信仰。A、原则B、标准C、要求D、法律
单项选择题内心信念是指人们对某种观点（）和理想形成的真挚信仰。
A、原则 B、标准 C、要求 D、法律
（）做法不利于人际关系的处理。A、不承认别人也有优点B、不与他人争吵C、善于向别人学习D、尊重他人
单项选择题（）做法不利于人际关系的处理。
A、不承认别人也有优点 B、不与他人争吵 C、善于向别人学习 D、尊重他人
廉洁奉公（）A、是对饭店高级管理人员的要求B、提示用餐客人不要用公款消费C、不能利用工作之便谋求私欲D、指工作...
单项选择题廉洁奉公（）
A、是对饭店高级管理人员的要求 B、提示用餐客人不要用公款消费 C、不能利用工作之便谋求私欲 D、指工作中应公私兼顾
