单项选择题
A.熟记式陈述 B.满足需要式陈述 C.解决问题式陈述 D.公式化陈述
物流客服人员典型的做法是提出一个探究性的问题后开始陈述,这是典型的()A.熟记式陈述B.解决问题式陈述C.公式...
单项选择题物流客服人员典型的做法是提出一个探究性的问题后开始陈述,这是典型的()
A.熟记式陈述 B.解决问题式陈述 C.公式化陈述 D.满足需要式陈述
引导客户思维最好的一种方法,其答案基本设定在问题里,客户只能选择其中之一。这种提问方式为()A.求索式提问B....
单项选择题引导客户思维最好的一种方法,其答案基本设定在问题里,客户只能选择其中之一。这种提问方式为()
A.求索式提问 B.选择式提问 C.是非式提问 D.开放式提问
既向客户说明购买产品或服务能够得到的好处,也向客户说明不买产品或服务所蒙受的各种损失,并一一列出,客户在权衡之...
单项选择题既向客户说明购买产品或服务能够得到的好处,也向客户说明不买产品或服务所蒙受的各种损失,并一一列出,客户在权衡之后做出选择。其语言技巧是()
A.讲故事法 B.数据洽谈法 C.富兰克林法 D.引证法