单项选择题
A.时尚、远见和激情 B.超群的设计、出众的性能和杰出的驾驶操控性能 C.远景、使命和价值
下列哪些项目属于顾客的不合理需求（）。A.在保修期内由于自己的不小心而摔掉了一块漆，要求换车B.在买了座椅套后...
多项选择题下列哪些项目属于顾客的不合理需求（）。
A.在保修期内由于自己的不小心而摔掉了一块漆，要求换车 B.在买了座椅套后，回家一看，顾客又觉得不好看，要求更换 C.在车辆的保修期内，出现的非顾客原因造成的质量问题，要求经销店免费维修 D.顾客购买车辆后3个月，发现同款车的市场价格下调，要求退还差价
下列哪种情况是可以赔付的（）。A.保修期内车身锈蚀导致的结构性破坏（在含酸碱盐化工业地区行驶的车辆除外）B.车...
多项选择题下列哪种情况是可以赔付的（）。
A.保修期内车身锈蚀导致的结构性破坏（在含酸碱盐化工业地区行驶的车辆除外） B.车门密封条正常老化 C.非质量问题造成的前风挡玻璃损坏 D.1万公里内车轮动平衡或四轮定位（不需要更换零部件的而进行的调校）
DCRC采用下列哪种主动接触客户的方式（）。A、新车交车B、主动电访C、满意度调查D、现场访谈
多项选择题DCRC采用下列哪种主动接触客户的方式（）。
A、新车交车 B、主动电访 C、满意度调查 D、现场访谈
