问答题
导游员在处理游客个别要求时要遵循的原则：尊重游客原则；合理而可能原则；等距离服务原则；超常服务原则；认真且耐心原则。
对普通团队中儿童的接待，导游员要注意什么？
问答题对普通团队中儿童的接待，导游员要注意什么？
在对老龄游客的接待上，导游员应该怎么做？
问答题在对老龄游客的接待上，导游员应该怎么做？
什么是旅游团队服务集体？其主要任务是什么？
问答题什么是旅游团队服务集体？其主要任务是什么？
