单项选择题
A.累计所有客诉工单的存活期（小时数） / 工单量 / 8 （按每天8小时计算） B.累计所有客诉工单的存活期（小时数） / 工单量 / 12 （按每天12小时计算） C.累计所有客诉工单的存活期（小时数） / 工单量 /24（按每天24小时计算）
针对“每张工单存活期”，以下定义正确的是：（）。A.最后一次经销商申请关单时间-最后一次下发时间-非工作时间段...
单项选择题针对“每张工单存活期”，以下定义正确的是：（）。
A.最后一次经销商申请关单时间-最后一次下发时间-非工作时间段 B.最后一次经销商申请关单时间-最后一次下发时间-非工作时间段-休眠期 C.第一次经销商申请关单时间-第一次下发时间-非工作时间段-休眠期 D.第一次经销商申请关单时间-第一次下发时间-非工作时间段
推荐为忠诚客户的必要条件是（）。A.年回店保养维修次数达5次及以上B.年回店保养维修次数达7次及以上C.年回店...
单项选择题推荐为忠诚客户的必要条件是（）。
A.年回店保养维修次数达5次及以上 B.年回店保养维修次数达7次及以上 C.年回店保养维修次数达6次及以上 D.年回店保养维修次数达4次及以上
如果前照灯只有单边的灯具出现起雾现象，（）有可能为正常现象。A.不是B.是
单项选择题如果前照灯只有单边的灯具出现起雾现象，（）有可能为正常现象。
A.不是 B.是
