个人作为团队的领导者所表现出来的，影响一个群体的活动，并使之迈向既定目标的能力称为组织领导力。

向下属提供指导和结构规范以帮助他们完成工作和为团队做出贡献的领导行为称为支持型领导行为。

判断题向下属提供指导和结构规范以帮助他们完成工作和为团队做出贡献的领导行为称为支持型领导行为。

情商是可以通过培养得到提高的，因为情商是一种流体智力，可以通过学习而改变。

判断题情商是可以通过培养得到提高的，因为情商是一种流体智力，可以通过学习而改变。

冲突管理是一种能够减少争执及协调不同方案的技能，属于情商中自我管理的具体内容之一。

判断题冲突管理是一种能够减少争执及协调不同方案的技能，属于情商中自我管理的具体内容之一。