单项选择题
A.主动问候客人,了解客人订票要求 B.查询票源情况 C.办理订票手续时,票务员应双手持登记单下端和笔的上端呈递给客人 D.向客人致谢,目送客人离去
()服务是饭店整体对客服务的延伸和扩展。A.预订B.门厅迎客C.门厅送客D.驻机场代表
单项选择题()服务是饭店整体对客服务的延伸和扩展。
A.预订 B.门厅迎客 C.门厅送客 D.驻机场代表