人在注意看一个事物时，把视线集中在该物体上，所谓（）。

反映事物在空间上的位置变化指（）。A、时间知觉B、空间知觉C、运动知觉D、立体知觉

单项选择题反映事物在空间上的位置变化指（）。

旅游者投诉时的一般心理归纳为（）、（）、（）。

填空题旅游者投诉时的一般心理归纳为（）、（）、（）。

在工作中服务人员与客人的交往行为可以表现为不同的形式，归纳起来，主要有（）和（）两种。

填空题在工作中服务人员与客人的交往行为可以表现为不同的形式，归纳起来，主要有（）和（）两种。