相对于肆意地夸大宣传自己的服务让客户产生过高的期望值而言，还是应该客观的宣传，使客户的期望比较理性。

品类卡位有利于保证新品在该品类中的定位和明确确定卷烟品牌市场定位，为新品培育奠定良好的基础。

判断题品类卡位有利于保证新品在该品类中的定位和明确确定卷烟品牌市场定位，为新品培育奠定良好的基础。

客户经理的职能转变在品牌培育上体现为订单指导和客户服务相结合。

判断题客户经理的职能转变在品牌培育上体现为订单指导和客户服务相结合。