未知题型

在《项目二贵宾服务礼仪及服务素质》章节里,我们学习的内容有哪些?

【参考答案】

A、机场贵宾的需求心理(安全尊贵舒适便利)
B、贵宾服务的礼仪(形象部分礼仪部分)
C、贵宾接待的预约礼......

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