为了确定产品符合质量要求的程度而发生的成本是（）。

“质量管理三部曲”得以有效实施的框架或基础是（）。A.全面过程管理B.全面质量管理C.全员管理D.全面管理

单项选择题“质量管理三部曲”得以有效实施的框架或基础是（）。