单项选择题
A.顺畅 B.可靠 C.快速 D.方便 E.及时
运用表情来进行的反馈是（）A.言语B.体语C.积极D.态度E.模糊
单项选择题运用表情来进行的反馈是（）
A.言语 B.体语 C.积极 D.态度 E.模糊
收集真实信息，不能采用的提问技巧是（）A.开放型B.试探型C.索究型D.倾向型E.复合型
单项选择题收集真实信息，不能采用的提问技巧是（）
A.开放型 B.试探型 C.索究型 D.倾向型 E.复合型
了解服务对象的知-信-行方面的信息应该使用的提问技巧是（）A.封闭型B.开放型C.试探型D.索究型E.复合型
单项选择题了解服务对象的知-信-行方面的信息应该使用的提问技巧是（）
A.封闭型 B.开放型 C.试探型 D.索究型 E.复合型
