在购物网站情境下的顾客体验是顾客从认知和情感两方面来解释自己对该购物网站的消费印象，该情境下的顾客体验的维度构成有（）。

以下属于顾客体验管理的影响因素是（）。

未知题型以下属于顾客体验管理的影响因素是（）。

企业根据自身的接触点旅程导向，协调和描述接触点相关的绩效指标的能力是指（）。

未知题型企业根据自身的接触点旅程导向，协调和描述接触点相关的绩效指标的能力是指（）。

其他条件不变的条件下，需求增加会导致（）

未知题型其他条件不变的条件下，需求增加会导致（）