实施CI战略的步骤有调研阶段、（）、设计阶段、监测实施阶段。

企业周年庆典机遇属于公共关系活动可利用时机的（）

填空题企业周年庆典机遇属于公共关系活动可利用时机的（）

名牌是走向国际市场的通行证，名牌可分为（）、国内名牌、世界名牌。

填空题名牌是走向国际市场的通行证，名牌可分为（）、国内名牌、世界名牌。

人员推销、广告、销售促进和公共关系是（）的基本手段。

填空题人员推销、广告、销售促进和公共关系是（）的基本手段。