多项选择题

如何建立优质服务模式

A．1. 建立优质服务文化
B．2.培育优质服务资源
C．3.避免资源的缺陷与浪费
D．4.关注服务对象体验
E． 5.通过服务创新提升服务对象愉悦度
E．6.开展服务对象愉悦度测评

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