单项选择题
A.有满意 B.安全的 C.负责任 D.自由的
将服务对象的主要语言、思想、决定、建议及问题等给予整理,再用服务人员自己的语言进行简单的重述或反馈,称为()A...
单项选择题将服务对象的主要语言、思想、决定、建议及问题等给予整理,再用服务人员自己的语言进行简单的重述或反馈,称为()
A.倾听 B.释义 C.提问 D.鼓励