客户抱怨信息为基于（）的客户服务界面流程设计提供了明确的方向和切入点。

（）不能真正反映品牌在消费者心目中的价值水平。A、品牌知名度B、品牌美誉度C、品牌满意度D、品牌忠诚度

单项选择题（）不能真正反映品牌在消费者心目中的价值水平。