单项选择题
在面对部分境外游客不当言行的问题时，导游员应该（）。 A.听之任之，放纵不管B.严肃认真，实事求是，合情、合理...
单项选择题在面对部分境外游客不当言行的问题时，导游员应该（）。
导游对游客提供心理服务的要领有等方面。 A.尊重游客B.使用柔性语言C.提供个性化服务D.建立与游客的亲密关系
多项选择题导游对游客提供心理服务的要领有等方面。
下列关于导游员进行沿途导游工作中，正确的有（）。 A.面带微笑站在车的前部、司机的右后侧B.对重要的内容要重复...
多项选择题下列关于导游员进行沿途导游工作中，正确的有（）。
