单项选择题
A.树立质量意识 B.预防为主,未雨绸缪 C.坚持全面质量控制 D.明确质量标准
前厅部的首要功能是()。A.推销客房B.提供信息C.协调对客服务D.建立、控制客账
单项选择题前厅部的首要功能是()。
A.推销客房 B.提供信息 C.协调对客服务 D.建立、控制客账
综合反映客房利用情况、客房收入情况以及客房预订情况的报表是()。A.客房营业日报表B.当日取消预订表C.房租折...
单项选择题综合反映客房利用情况、客房收入情况以及客房预订情况的报表是()。
A.客房营业日报表 B.当日取消预订表 C.房租折扣及免费表 D.客房销售报告