单项选择题

电话接待过程中,下列说法错误的是( )。

A．耐心聆听,根据电话中的内容尽量迅速给予回应。
B．电话筒拿起后要自报家门。
C．如果遇节假日,不用必须和客户说节假日好。
D．接完电话,要把谈话内容详细地记录下来。

相关考题

数据模型的三要素指的是（）。A．数据结构，数据操作和数据约束 B．数据组织，数据约束和数据联系 C．数据结构...

单项选择题数据模型的三要素指的是（）。

连续系统微分方程为，系统初始条件为,则[填空1]

单项选择题连续系统微分方程为，系统初始条件为,则[填空1]

以下叙述中，错误的是（）。A. 在程序运行过程中可以增加或减少菜单项B. 利用控件数组可以实现菜单...

单项选择题以下叙述中，错误的是（）。 A.
在程序运行过程中可以增加或减少菜单项 B.
利用控件数组可以实现菜单项的增加或减少 C.
菜单的属性可以在属性窗口中设置 D.
菜单是一个控件，它可以保存在“工具箱”中