单项选择题

CRM的目的是使客户按()的方式演变。

A.潜在客户→忠诚客户→顾客→常客
B.潜在客户→忠诚客户→常客→顾客
C.潜在客户→顾客→常客→忠诚客户
D.潜在客户→顾客→忠诚客户→常客