多项选择题
A.获证组织的质量管理体系在实现目标方面的有效性 B.持续的运作控制 C.持续改进活动的进展 D.投诉的处理
针对“产品和服务”，表述不正确的是（）。A.在大多数情况下，“产品和服务”一起使用B.“产品和服务”包括所有的...
单项选择题针对“产品和服务”，表述不正确的是（）。
A.在大多数情况下，“产品和服务”一起使用 B.“产品和服务”包括所有的输出类型 C.“产品和服务”包括硬件、服务、软件、流程性材料 D.产品和服务不存在差异
根据GB/T19001-2016标准7.5.2条款要求，在创建和更新成文信息时，组织应却确保适当的（）。 ...
多项选择题根据GB/T19001-2016标准7.5.2条款要求，在创建和更新成文信息时，组织应却确保适当的（）。
A.标识和符号 B.评审和批准，以保持适宜性和充分性 C.形式 D.标识和说明
系统图又称树形图，是以问题为着眼点，作分支式的思考，用以得到问题的解决方案，并明确改善对象的一种方法。其作用在...
单项选择题系统图又称树形图，是以问题为着眼点，作分支式的思考，用以得到问题的解决方案，并明确改善对象的一种方法。其作用在于系统地将某一主问题分解成许多组成要素，以显示（）之间的逻辑关系和顺序关系，改善对象的构成要素，取得可以实施的方案。
A.事项中的具体元素和对应元素交点处 B.“原因-结果”或“目的-手段” C.主题与要素、要素与要素 D.某一项工序或工作作业进行方向
