多项选择题

案例分析题某酒店对其所有员工进行绩效考核，前勤服务人员和后勤行政人员选择了同样的考核主体，都是他们的直接主管，结果却很不一样。后勤人员的考核业绩大多集中在中等偏上的水平。而前勤人员则优、中、差均有所分布根据你的从业经验，你认为导致这种情况的原因可能是（）。

A.后勤员工的绩效考评没有制定出切实可行、具体明确的绩效目标和标准
B.后勤部门主管较前勤部门主管管理水平低
C.后勤部门主管犯了趋中趋势和偏松的评价问题
D.前勤部门管理更民主

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对于前勤人员的考核可采用行为锚定法，其优点包括（）。A.工作绩效评价标准更为精确B.具有良好的反馈功能C.设计...

多项选择题对于前勤人员的考核可采用行为锚定法，其优点包括（）。

A.工作绩效评价标准更为精确
B.具有良好的反馈功能
C.设计简单，操作简便
D.评估结果具有良好的反馈功能

为使后勤人员的考核更全面，应采般的做法是（）。A.由后勤各部门经理直接对每一位员工进行考评B.培训各级主管使他...

多项选择题为使后勤人员的考核更全面，应采般的做法是（）。

A.由后勤各部门经理直接对每一位员工进行考评
B.培训各级主管使他们意识到考核的重要性和科学性
C.增加企业内外部客户作为后勤员工的考核主体
D.可选择强制分布法

说服者本人对说服效果存在着影响，以下陈述中错误的是（）。A.人力资源部长最好是一个值得他信任的人B.在说服他人...

单项选择题说服者本人对说服效果存在着影响，以下陈述中错误的是（）。

A.人力资源部长最好是一个值得他信任的人
B.在说服他人时，人力资源部长要尽量正式、公事公办
C.人力资源部长要尽量表现出与被裁员工的某些相似性
D.人力资源部长如果外表讨人喜欢，那说服效果可能就会更好一些