单项选择题

关于客户期望值的描述,正确的是(        )

A.客户的期望值越低越好
B.客户的期望值越高对客户满意度管理越有利
C.正确的管理客户的期望值有利于提高客户满意度.
D.如果客户的感受超过期望,客户就会不满意.