单项选择题
A.质量目标 B.质量策划 C.质量保证 D.质量改进
下列说法不正确的是（）。A.质量是一组固有特性满足要求的程度B.质量有固有的特性也有赋予的特性，两者之间是不可...
单项选择题下列说法不正确的是（）。
A.质量是一组固有特性满足要求的程度 B.质量有固有的特性也有赋予的特性，两者之间是不可转化的 C.质量具有经济性，广义性，时效性，和相对性 D.质量管理是兴国之道，治国之策。
柴油属于下列哪类产品（）。A.硬件 B.流程性材料 C.软件 D.服务
单项选择题柴油属于下列哪类产品（）。
豪华的酒楼属于酒店服务质量特性中的（）。A.有形性B.响应性C.保证性D.移情性
单项选择题豪华的酒楼属于酒店服务质量特性中的（）。
A.有形性 B.响应性 C.保证性 D.移情性
