单项选择题
受理投诉时，须记录以下有效信息，错误的是（） A、投诉地点B、投诉人的姓名、联系电话、车辆信息等C、被投诉者的...
单项选择题受理投诉时，须记录以下有效信息，错误的是（）
收费员上岗前应做以下准备不正确的—项是（） A、按规定着工作服，佩戴好工号牌，携带上岗证。B、清理随身携带的私...
单项选择题收费员上岗前应做以下准备不正确的—项是（）
特情处理的原则下列说法正确的是（） A、迅速反应B、沟通得当C、保持畅通D、完善总结
单项选择题特情处理的原则下列说法正确的是（）
