单项选择题
A.报告法 B.考试法 C.调查法 D.指标法
某饭店成功实施了对某一旅行社的兼并,这种兼并战术称为()。A.强强联合B.横向一体化C.纵向一体化D.水平型多...
单项选择题某饭店成功实施了对某一旅行社的兼并,这种兼并战术称为()。
A.强强联合 B.横向一体化 C.纵向一体化 D.水平型多样化
旅游企业服务质量的最终检验员是()。A.顾客B.股东C.公众D.总经理
单项选择题旅游企业服务质量的最终检验员是()。
A.顾客 B.股东 C.公众 D.总经理
运用系统的概念和方法,把质量管理各阶段、各环节的管理职能组织起来,形成一个有明确任务、职责、权限,互相协调、互...
单项选择题运用系统的概念和方法,把质量管理各阶段、各环节的管理职能组织起来,形成一个有明确任务、职责、权限,互相协调、互相促进的有机整体。这项工作称为()。
A.质量标准化工作 B.PDCA循环管理 C.质量提供体系 D.质量控制体系