单项选择题

FWJF-04 质检结果除用于考核辅导员工提高服务质量外,还可用于()

A.检核员工在平台上的中差评回复是否符合要求
B.监控培训中产品或业务信息传递的准确性
C.跟踪员工辅导之后问题是否有效解决
D.寻找流程层面存在的集中问题并推动完善